ASTRA Biztosító Ügyféltájékoztató | WABARD Ügyféltájékoztató | CASCO feltételek | Törvénytár
Üzletszabályzat és ÁMF |
Amit az alkusz tevékenységéről tudni kell | GYIK | Ajánlataink | Biztosítási ABC
- Mi a teendő gépjármű kár esetén?
- Milyen iratokra van szükség a gépjármű kárbejelentéséhez?
- Mi a teendő, ha valaki külföldön baleset részese lett?
- Mi a különbség a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (GFB és a Casco biztosítás között?
- Mi a teendő gépjármű eladásakor?
- Mi a teendő gépjármű vásárlás esetén?
- Mi az a bonus-malus besorolás?
- Mi történik a már megszerzett bonusszal (malusszal , ha a személygépkocsit eladják, vagy a forgalomból kivonják?
- Hogyan és mikor lehet biztosítót váltani? Mennyiben érinti ez a bonus-malus osztályba sorolást?
Mi a teendő gépjármű kár esetén?
- Ha Ön a károkozó, jegyezze fel a károsult, illetve adja meg a saját személyi adatait.
- Ha Ön a károsult, feltétlenül jegyezze fel a másik fél személyi és biztosítási adatait
- Kár esetén, amennyiben egyértelmű a káresemény keletkezésének oka és a károkozó elismeri a kár bekövetkeztében a vétségét, baleseti bejelentőlapot kell kitölteni.
- Abban az esetben, ha a kár bekövetkezésének körülményeiben nem tudnak megegyezni, kérjen rendőri intézkedést.
Milyen iratokra van szükség a gépjármű kárbejelentéséhez?
- Mindkét fél által aláírt, hiánytalanul kitöltött baleseti bejelentőlap
- A gépjármű forgalmi engedélye
- A járművet vezető jogosítványa
- Amennyiben a gépjármű finanszírozott a finanszírozási szerződés
- A kártérítési összeg utalásához szükséges bankszámlaszám megadása
- Ha történt rendőri intézkedés, a helyszínelő rendőr által kiállított jegyzőkönyv
Mi a különbség a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (GFB) és a Casco biztosítás között?
- A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás nem önkéntes biztosítás, hanem minden gépjármű-tulajdonos - üzemben tartó - számára jogszabályban előírt kötelezettség. A gépjármű-felelősségbiztosítás az Ön által másoknak okozott károkat téríti meg, dologi károk esetén 500 millió Ft összeghatárig, személyes sérülés miatti károk esetén 1250 millió Ft összeghatárig térít.
- A teljes körű CASCO biztosítás célja, hogy a gépjárműben keletkezett károkat a biztosító megtérítse.
- A CASCO biztosítás elemi károkra (tűz, villámcsapás, szélvihar, jégeső, lezúduló hótömeg, stb.) lopáskárokra, valamint a gépjárműben, alkatrészeiben, tartozékaiban - balesetből vagy idegen személy által okozott rongálásból - keletkezett károk fedezetére szolgál. Kiegészítő biztosításként köthető a casco biztosítás mellé poggyászbiztosítás, kölcsöngépkocsi biztosítás, balesetbiztosítás, az autó szériatartozékain felüli extratartozékaira biztosítást.
- A rész CASCO biztosítást célja, hogy az Ön választása alapján biztosítási fedezetet nyújt arra a kockázatra, melyet Ön fontosnak tart; csak lopáskockázat, vagy csak törés és elemi kár kockázat, vagy speciális kártérítési rendszerű, készpénztérítéses casco biztosítás. Díja a gépkocsi típusától, a vállalt önrészesedéstől, a díjfizetés gyakoriságától, továbbá a biztosított állandó lakóhelyén fennálló kockázati viszonyoktól függ.
Mi a teendő gépjármű eladásakor?
- Ha az Ön tulajdonában lévő gépjármű eladásra kerül, a biztosító társaságot értesíteni kell az eladás tényéről és a biztosítási szerződésben bekövetkezett érdekmúlásról, az érdekmúlástól számított 15 napon belül. Ezt úgy tudja megtenni, hogy a gépkocsi adás-vételi szerződését megküldi (postán, faxon, elektronikusan) a biztosító társaságnak. A biztosító társaság az adás-vételi szerződés alapján a biztosítási szerződést érdekmúlás miatt törli, a gépkocsi eladásának dátumával. Amennyiben többletfizetés van a szerződésen, a fennmaradó összeget visszautalja Önnek, amennyiben tartozása van a szerződésen, azt a biztosító fele ki kell egyenlíteni. Ezt követően a biztosító társaság az Ön számára kártörténeti igazolást állít ki és küld. A bonus fokozat két évig érvényesíthető azonos gépjármű-kategóriájú gépjármű biztosításánál. A kiállított kártörténeti igazolás 30 napig felhasználható.
- Ha a gépjármű eladásra kerül, de ezt nem jelenti be a biztosító társaságnak, a biztosító továbbra is követelni fogja esedékes díjakat, ha a befizetés nem történik rá, a biztosítási szerződése díjnemfizetés miatt szűnik meg. Amennyiben, a biztosítási szerződés díjnemfizetés miatt szűnik meg, a bonus jogosultságát az ügyfél elveszíti.
Mi a teendő gépjármű vásárlás esetén?
- A gépjármű az adás-vételi szerződésének aláírást követően a gépjármű üzembentartójának gondoskodnia kell a gépjármű felelősségbiztosítási szerződés megkötéséről. Új gépkocsi vásárlása esetén a forgalomba helyezéskor, az okmányirodának be kell mutatni a gépjármű felelősségbiztosítási ajánlatot, mely tartalmazza a szerződő, tulajdonos adatait, a gépkocsi adatait és a biztosítási szerződés díját. Ennek hiányában a gépjárművet nem helyezik forgalomba.
- Biztosítási szerződésének megkötésénél igénybe veheti a kereskedő segítségét, de önállóan is gondoskodhat a biztosítási szerződés megkötéséről, akár önállóan, akár szakember, alkusz közreműködésével.
- Ha Ön casco biztosítást is szeretne kötni, kérheti a kereskedő ajánlatát, de igénybe veheti alkusz, szakember segítségét, de tájékozódhat a biztosítók kínálatáról az Interneten keresztül is. A casco biztosítást Ön igényei szerint választhatja ki, de abban az esetben, ha a gépjármű finanszírozott, a finanszírozó társaság által a finanszírozási szerződésben a casco biztosításra vonatkozó előírások szerint kell eljárnia. Ha Ön használt autót vásárol, és casco biztosítást kíván kötni a gépkocsijára a casco biztosítási szerződés létrejöttének feltétele a biztosítói, vagy márkakereskedői gépjármű szemle.
Mi az a bonus-malus besorolás?
- Bonus - Malus rendszer: Malus4 - A0 - Bonus10
Megfigyelési időszak: Bonus továbbvitele - 2 évig lehetséges azonos járműkategóriában - A szerződés vonatkozásában a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és a hátrányok az üzembentartó személyhez fűződnek, függetlenül attól, hogy a gépkocsit ki vezette.
- Ha az üzembentartó már rendelkezik szerződéssel és annak hatálya alatt másik, azonos járműkategóriába tartozó gépjárműre is szerződést köt, az új szerződést A0-ba kell sorolni, a korábban a bonus-t tartalmazó szerződése érdekmúlással szűnik meg, a megszűnés napjától a bonus érvényesíthető a hatályban lévő szerződésen.
Ha a szerződés díjnemfizetés miatt szűnik meg, a bonus osztályba sorolás megszűnik, az új szerződés osztályba sorolása A0 lehet. Ha malus besorolású a szerződés, díjnemfizetés esetén is fennmarad a malus besorolás, új szerződés kötésénél a malus besorolást kell alkalmazni.
A kártörténeti igazolás bemutatását követően a szerződés osztályba sorolását a kártörténeti igazolás tartalmának megfelelően visszamenőlegesen módosítani kell.
Ha az üzembentartó 90 napon belül kártörténeti igazolást nem mutat be a Biztosítónak, a Biztosító visszamenőleges hatállyal a szerződést M4 osztályba sorolja vissza.
Kártörténeti igazolás a kiállítást követő 30 napig használható fel.
A fentiek értemében beszámított gépjármű esetén az adás-vételi szerződéssel le kell mondani a biztosítást a Biztosítónál. A Biztosító a törlést követően kártörténeti igazolást küld az ügyfélnek, melyet 30 napon belül be kell juttatnia ahhoz a Biztosítóhoz, akivel az új szerződését megkötötte.
Abban az esetben, ha a régi és az új autó szerződése ugyanannál a Biztosítónál van a régi autó adás-vételi szerződése alapján, a Biztosító a bonus átvezetést elvégzi. - Érdekmúlás: - a szerződés megszüntetése
- Adás-vétellel
- Forgalomból kivonással (végleges)
- Forgalomból kivonással (ideiglenes - írásbeli kérelem alapján megszűntethető, vagy szüneteltethető. Ha az újbóli forgalomba helyezés évforduló előtt történik, a biztosítási szerződést ugyanannál Biztosító Társaságnál kell megkötni.
- Gépkocsi totálkára, ellopása
- Minden esetben a Biztosítót értesíteni kell a fentiekről a dokumentumok (adás-vételi szerződés, okmányirodai bejegyzéssel ellátott forgalmi engedély másolat, végleges kivonás okmányirodai határozata stb.)
- Évfordulóra történő szabályszerű felmondással: - a szerződés megszüntetése
- Biztosítási évforduló előtt 30 nappal írásbeli felmondó levélben.
Mi történik a már megszerzett bonusszal (malusszal, ha a személygépkocsit eladják, vagy a forgalomból kivonják?
- Ha a gépjármű eladás, vagy végleges forgalomból történő kivonásra kerül a biztosító társaságnak a biztosítás megszűntetéshez szükséges dokumentumokat (adás-vételi szerződés, okmányirodai bejegyzéssel ellátott forgalmi engedély másolat, végleges kivonás okmányirodai határozata stb.) 15 napon belül meg kell küldeni. A megküldött dokumentum alapján a biztosítási szerződés érdekmúlással megszűnik, és a biztosító társaság ügyfelének kártörténeti igazolást állít ki. A bonus jogosultság két éven belül vehető igénybe azonos gépjármű-kategóriában.
Hogyan és mikor lehet biztosítót váltani? Mennyiben érinti ez a bonus-malus osztályba sorolást?
- Biztosítót váltani csak biztosítási évfordulóval lehet. Kötelező gépjármű felelősségbiztosítási szerződés esetén a biztosítási évforduló a naptári év, azaz a tárgyév december 31.
- Casco biztosítási szerződés esetén a biztosítási évforduló a szerződés létrejöttének dátumától számított egy év. A biztosítási szerződést bármelyik fél felmondhatja írásban, a biztosítási évfordulót legalább 30 nappal megelőzően. A felmondást írásban kell megtenni és eljuttatni a másik fél számára személyesen, postai úton, faxon. Kötelező felelősségbiztosítás esetében a következő biztosítási időszakra, azaz a következő év január 1.-től biztosítási szerződést kell kötni.
- A bonus-malus besorolást a biztosító váltás ténye nem befolyásolja. A bonus-malus besorolásra vonatkozó rendelkezéseket a 134/2007. (VI.13. Kormányrendelet) a gépjármű üzemben tartójának kötelező felelősségbiztosításáról szóló kormányrendelet szabályozza. A biztosító köteles az egyedi kötelező felelősségbiztosítási szerződést szabályozott bonus-malus rendszer szerint nyilvántartani, és a biztosítás díjait e rendszer szerint kialakítani.
Mi a teendő, ha valaki külföldön baleset részese lett?
- Ne írjon alá és a felelősség bizonyítására ne fogadjon el semmi olyan idegen nyelvű iratot, amelyet nem ért.
- Lehetőleg kérjen rendőri intézkedést. Lopáskár esetén kérjen rendőri igazolást a történtekről. Töltse ki a másik féllel közösen a Európai Baleseti Bejelentőt, ennek egyik példánya Önnél marad.
- Ha Ön a károkozó, jegyezze fel a károsult, illetve adja meg a saját személyi adatait.
- Ha Ön a károsult, feltétlenül jegyezze fel a másik fél személyi és biztosítási adatait.
- Hazaérkezése után 8 napon belül jelentse a kárt biztosítójának.
Nem talált választ kérdése? Forduljon bizalommal munkatársainkhoz, és ők mindent megtesznek annak érdekében, hogy mielőbb megnyugtató választ kapjon kérdésére.
Powered by 
.
.Copyright © 2008 - 2011 MPM Biztosítási Alkusz Kft. | Minden jog fenntartva. | Panaszkezelési szabályzat és űrlap | Checked by W3C.