MURPHY tapasztalatai a biztosításról 1994.
Írta: Dögei Sándor
Szerkesztette: Pálos Miklós
Minden jog átengedve, szabad közlésre
- Addig jár a kocsi az úton, amíg baleset nem éri.
- A személygépkocsinak is négy kereke van, mégis ellopják.
- Aki más javára biztosítást köt, maga fizetheti a díjat.
- Csalánba nem csap a mennykő, kivéve, ha biztosítva van.
- Addig nyújtózkodj, amíg a gerinced meg nem roppan!
- Addig nyújtózkodj, amíg érvényes az életbiztosításod.
- Hamarabb utolérik a sánta biztosítási ügynököt, mint az egészségeset.
- Madarat tolláról, kárszakértőt a kártérítés végösszegéről ismerni meg.
- Ki mint teszi egészségi nyilatkozatát, úgy fizetheti életbiztosítási díját.
- Amit ma megköthetsz, ne halaszd holnapra!
- Sok biztosítónak sok az alja.
- Jobb ma egy lejárt biztosítás, mint holnap egy haláleseti kártérítés.
- Ajándék biztosításnak ne nézd a szolgáltatásait. Ahány ház, annyi baj legyen!
- Isten nem ver bottal, de ver jéggel.
- Biztosításom van, tehát vagyok.
- Ha nyaralás közben késő este Murphy biztosítási törvényeit akarod írni, akkor kifogy a tollad, és nincs nálad másik.
- Murphy végső következtetése: Kell, hogy legyen isten, mert a természet nem követhet el ennyi hibát.
A türelem relativitásának törvénye
A várakozók közül mindenki türelmetlenebb és idegesebb nálad.
Folyománya: Mindig közvetlenül mögötted áll a legtürelmetlenebb ügyfél.
A lokális hőmérsékleti maximum törvénye
Kánikula esetén a város legmelegebb helye a biztosító ügyfélszolgálati irodájában van.
Kiegészítése: Ez a meleg csak az ügyfélszolgálati pult innenső oldalán érezhető.
Ba Mba törzsfőnök szitán átlátási törvénye
Ha a biztosító ügyfélszolgálati előadója mosolyogva fogad, akkor vagy a slicced nincs felhúzva, vagy a parókád csúszott félre, vagy leetted a nyakkendődet.
Pech Béla törvénye
Ha több ügyfélszolgálati pult is van, akkor mindig a másik pultnál intézik a te ügyedet.
Folyománya: A második sor kivárása után kiderül, hogy az ügyintézés bizonyos részeire csak az előző ablaknál dolgozó kolléga a jogosult.
A figyelmetlen mindig többször fárad
Csak amikor sorra kerülsz az ügyfélszolgálati előadónál, akkor jut eszedbe, hogy azt a szerződésedet, amely miatt bejöttél a biztosítóhoz, másik társaságnál kötötted.
Karinthy aránypár törvénye
A biztosító ügyfélszolgálata előtt várakozó sor hossza fordítottan arányos azzal az idővel, amennyi az ügyed elintézéséhez szükséges.
Majdnem pesszimista törvény
Soha se tévesszen meg, ha rövid a sor az ügyfél váróban:
- mindenki ahhoz az egy ablakhoz vár, ahová neked is menned kell,
- az előtted álló ügyiratát nem találják, és ezért másfél órát kell vele foglalkozni,
- eléd kerül még három olyan ügyfél, akik már egyszer kivárták a sort, csak valamivel vissza kellett jönniük.
Folyománya: Az ügyintézéshez szükséges idő annak teljes befejezteig sohasem becsülhető előre.
Tanács: Mindig úgy tervezz, hogy az ügyfélszolgálati idő végén elküldenek azzal, hogy rád ma már sajnos nem kerül sor! Akkor csak kellemes meglepetés érhet.
Mc Járod törvénye
Kötelező gépjármű felelősségbiztosítási befizetési csekkedet vagy meg sem kapod, vagy téves díjjal, vagy téves adatokkal,
- sz. folyománya: Minden negyedévben személyesen is fel kell keresned a biztosítót.
- sz. folyománya: Minden díjfizetést legalább egyszer utólag igazolnod kell a biztosítónál.
- sz. folyománya: A biztosító annak ellenére, hogy ezt megteszed, díjnemfizetés miatt megszünteti a biztosításodat.
Kozmikus biztosítási ügyfél törvény
Ha villanyszámlásként mégy a biztosítóhoz, akkor is ügyfél vagy.
Pech Béla II. törvénye
Ha biztosítási károd van, akkor éppen abban a hónapban mondtad fel a biztosításodat, vagy felejtetted el befizetni a biztosítási díjat.
A jég érzékelő képessége
A jég megérzi, hogy mely földekre nem kötöttek biztosítást jégverés ellen.
A 22-es csapdája, avagy az ügyfél kockázati életbiztosítási paradoxonja
Ha van egy nagyösszegű kockázati életbiztosításod, sohase tudod eldönteni , hogy azzal jársz-e jobban, ha meghalsz lejárat előtt, vagy ha megéled azt, és veszni hagyod a pénzed.
A károsultak I. alaptörvénye
Ha egy kár kifizetését meg lehet akadályozni, akkor azt a biztosító meg is akadályozza.
A károsultak II. alaptörvénye
Ha kár ér, akkor a biztosítási szerződésedből éppen az a kockázat van kizárva, amely a kárt okozta.
A visszajáró lelkek törvénye, avagy ne kössön biztosítást, akinek nincs elég szabadsága
Bármennyi dokumentumot adsz be kárigényed bejelentésekor, mindig van egy, ami hiányzik ahhoz, hogy egyből rendezze a biztosító.
Általánosítás: Soha nem intézheted el ügyedet elsőre a biztosítónál. (A számolást minden újabb találkozáskor újra kell kezdeni, tehát mindig az számít első esetnek, amikor éppen a biztosítónál jársz.)
A stressz kumulációjának törvénye
Ha a biztosító elutasítja a kárigényedet, akkor másnap találkozol a másik biztosító ismerős ügynökével, aki megmondta, hogy náluk kösd a biztosításod.
A lassú kapcsolás törvénye
Csak akkor jössz rá, hogy tulajdonképpen milyen biztosítást kötöttél amikor az első károd megtörténik.
A kiszámíthatatlan idopontokban történő cselekmények bekövetkezési ideje
A kárbecslő mindig éppen abban a félórában keres fel, amikor családod egyik tagja sem tartózkodik otthon.
Kovács úr 26 év után megpróbálja lefizetni élete második biztosítási kárszakértőjét
Ha le akarsz fizetni egy kárszakértőt, akkor biztos, hogy az a biztosító egyetlen olyan alkalmazottja, akit nem lehet megvesztegetni, és az ilyen kísérletek után óvatosságból még szigorúbb lesz.
A nyomtatványok metafizikai törvénye
Nincs olyan hosszú kárbejelentési nyomtatvány, amelynél ne lenne hosszabb is.
A levél, mint baljóslatú jel
Ha levelet kapsz a biztosítótól, az minimálisan azzal jár, hogy nyolc napon belül meg kell jelenned személyesen a biztosító irodájában, mert valamit elrontott a biztosító adminisztrációja.
A rontás törvénye
A kárbejelentési nyomtatvány kitöltését mindig akkor rontod el, amikor már csak két sor van hátra ahhoz, hogy kész legyél vele.
Relativitási törvény
Amikor megértést követelsz a kárrendezőtől a lábtörésed miatt kiderül, hogy aznap már tíz haláleseti ügyet rendezett.
Canada Bill Jones mottója (71.)
"Erkölcsileg megengedhetetlen megengedni, hogy a pénz a balekoknál maradjon."
Biztosítási csalás folyománya: Erkölcsileg megengedhetetlen megengedni, hogy a pénz a biztosítónál maradjon.
Bölcseleti törvény az emberismeret haszontalanságáról
A rosszindulatú és a segítőkész kárrendezőt a kifizetett kártérítés összegének tekintetében semmi nem különbözteti meg egymástól.
Jó tanács: A kárrendező is ember, habár ez nem látszik rajta.
Charnock papa törvényének (190) biztosítási változata
Akkor tanulsz meg igazán káromkodni, ha gépjárműkárodat akarod rendezni a biztosítónál.
Biztosításkötési törvények
Amikor hagyod magad behúzni a kelepcébe, avagy magad sétálsz az oroszlán barlangjába.
Az ellenszenvek vonzásának törvénye
Minél jobban utálsz biztosítási ügynökökkel tárgyalni, annál gyakrabban kényszerülsz rá.
Aki keres, nem talál
Ha biztosítást akarsz kötni, akkor hónapokig nem sikerül biztosítási ügynököt találnod.
A mennyiségi változás minőségi változásba történő visszacsapásának törvénye
Minél több biztosító van a piacon, annál jobban hasonlítanak egymásra termékeik, tehát annál kevesebb a választási lehetőséged.
T. Veds döntési törvénye
Ha több biztosító termékei közül választhatsz, akkor biztos, hogy a számodra legkevésbé megfelelőt, de a legdrágábbat választod.
Az árukapcsolás végtelen sorának törvénye
Ha megkötsz egy biztosítást, akkor fél éven belül kiderül, hogy az csak akkor előnyös számodra, ha még két kiegészítő biztosítást is megkötsz mellé.
A pesszimista ügyfél törvénye
Bármilyen sok kérdést is teszel fel az ügynöknek a biztosítási szerződés feltételeiről a két legfontosabbat mindig elfelejted.
Következtetés: A helyzet bármilyen pontos megismerése esetén sem lehet előre tudni, hogy mi egy biztosítás megkötése kapcsán a legfontosabb kérdés.
A hibák halmozódásának Józsi bácsi-féle törvénye
Ha egy biztosítási feltétel egy mondatát nem érted, mégis megkötöd a biztosítást, akkor azon mondat alapján nem fog fizetni a biztosító egy károdra sem.
Fatal törvénye
Ha egy biztosító csődbe ment, akkor biztos, hogy nála van a megtakarításos életbiztosításod.
Folyománya: Mindez akkor következik be, amikor már csak egy év van hátra a 19 éve fizetett biztosításodból a lejáratáig.
A relativitás elvének biztosítási piaci alkalmazása
Az, hogy egy biztosítás a legjobb a piacon, még nem jelenti azt, hogy jó termék.
A piac felderíthetetlenségének törvénye
Amint - gondos körültekintés után - aláírsz egy legalább két évre szóló biztosítási szerződést, egy másik biztosító ügynöke ugyanazokat a szolgáltatásokat fél áron kínálja.
Hac Sak Ug Ynem törvénye
- A tökéletes biztosítási szerződési feltételek egyaránt előnyösek a biztosítónak és a biztosítottnak.
- Nincsenek tökéletes biztosítási feltételek.
- Ha mégis vannak az "A"-nak megfelelő feltételek, akkor azok adócsalásra adnak lehetőséget.
- Ha megtalálod ezt a feltételt, a következő évtől megváltoznak az adójogszabályok.
Az utolsó elégtétel elvesztésének törvénye
Bármilyen társaságban meséled el a biztosítónál elszenvedett igazságtalanságodat, mindig van valaki, aki azt mondja, hogy az semmi, és elmeséli, vele még disznóbb volt egy biztosító.
Ba Leck irracionalitási törvénye
Mindezek ellenére kénytelen vagy elismerni, hogy szükséged van biztosításokra és így biztosítókra is.
.